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新年烟机焕新,康纳真诚回访来帮你

-------------------------------------------------------------------------- 发布时间 2020/1/15 16:29:33 浏览(
【导读】康纳将在全国更多区域,陆续开展新春送温暖服务,让家的感觉更好。

  “康纳电器的服务真专业!”家住湖南怀化市的张女士为康纳上门清洗油烟机服务大大点赞。

新年烟机焕新,康纳真诚回访来帮你

  年关将至,家家户户又要开始大扫除,而作为全屋打扫的重点区域,厨房的油烟机清洗最令人头疼。一日三餐的油烟,都聚集在油烟机内部,清洗起来不方便且不安全。虽然目前市面上有各种号称自清洗的油烟机,但更是以“噱头”为主,要真正清洗油烟机内部,还是得靠专业技师用专业工具去清洗。

  作为年轻人更喜欢的高端厨电,一直以创新产品和极致服务赢得用户喜爱。近日,由康纳电器怀化经销商举办的“新年无油烟,康纳来帮你”老客户回访活动正如火如荼地开展,张女士则是这次活动的首批体验者之一。

  康纳怀化服务团队提前3天通知张女士,在征得她的允许后,怀化服务技师穿着康纳工作服,按照其要求时间准时来到她家。在检查了油烟机的基本构造后,他们用随身携带的专业工具将张女士家油烟机的网罩、叶轮及接油器等一一拆了下来,随后用清洗用具进行清洗直至露出本色。在康纳服务技师的细致清洗下,张女士原本充满油垢的油烟机顿时干净了许多,这让站在一旁细细观看的张女士啧啧称赞。康纳服务技师将清洗干净的油烟机重新安好,并帮忙打扫了厨房卫生。

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  除了张女士家,康纳怀化团队近日来兵分多路,对购买康纳产品的用户进行回访服务。除了免费上门清洗油烟机服务外,还有老旧产品零部件免费更换,新产品使用调研及指导等服务。目前已上门服务近百户康纳老用户。

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  怀化康纳总经理吴兴来表示,产品和服务是怀化康纳不断发展的致胜法宝。只有给予用户超越期待的服务,才能真正体现康纳的高端品牌价值,俘获更多年轻高端用户的喜爱。

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  近年来,作为圣贤王阳明故乡的本土企业,康纳把阳明先生的“致良知”文化融入企业管理中,康纳总经理邹杰锋认为,“家电的本质是“家”而不是“电”,家电应该为家庭、为家人、为亲情服务。”怀化康纳经销商正式把这种服务精神发扬光大,因此不断提升了在当地的品牌知名度和美誉度。

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  除了怀化,康纳山西运城经销商也开展“为用户送福字”活动,在新春佳节来临之际送上暖暖的祝福,拉近与用户的关系,真正把用户当朋友、当亲人来服务。

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  接下来,康纳将在全国更多区域,陆续开展新春送温暖服务,让家的感觉更好。

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